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TUhjnbcbe - 2022/3/25 17:02:00

乘船出海游“缩水”

“拉客仔”忽悠去“野景区”

出租车司机拒载

“美女”酒托团伙诱约

海鲜市场违法宰客

......

旅游遇这些行为

你只能默默忍受?

错!错!错!

其实你大有可为

在海南三亚遇旅游违法现象

请积极举报,最高20万元奖励!

海南三亚旅游市场连日来“不平静”。

资料图:三亚航拍。骆云飞摄

5月2日,7名四川游客在三亚某沙滩上烧烤,两赤膊男子前来搭讪,并索要游客的烧烤,遭拒后抓起沙子扔在食物上。男子进一步挑衅,双方引发肢体冲突。目前,2名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。该事件在网上引起热议。

资料图:航拍夕阳下三亚南山米海上观音像。骆云飞摄

5月初,游客投诉称三亚南山景区周边出现“拉客仔”现象,忽悠游客半价进景区游玩,实际将游客带至附近的沙滩瞭望景区。对此,三亚迅速行动,一名“拉客仔”被处行政拘留十日,罚款元。5月8日,三亚南山景区附近沙滩私搭乱建的非法“接待点”、烧香台被拆除。

资料图:游客在三亚选购海鲜

5月8日,三亚旅游服务热线接到群众孙女士举报,称有人通过路边散发小广告的方式,招揽老人参加看房团,并在途中诱导部分老人购买保健品。对此,三亚相关部门对存在欺诈行为的公司拟作出吊销营业执照的行政处罚。

5月11日晚,一网友在某论坛发帖投诉,称其与家人在三亚乘坐游船出海游玩,对游船提供的游玩项目服务不满意。对此,三亚市连夜组织相关职能部门执法人员部署查处。经核实,涉事游船提供的服务项目内容包括潜水、海钓、冲浪、躺床等,但商家并未提供躺床供游客游玩,存在承诺游玩项目未兑现的问题。交通部门拟对其顶格处罚1万元。

资料图:三亚风光。骆云飞摄

5月以来,三亚已处理数起投诉。5月14日,三亚召开年从严治旅综合整治工作动员部署会,决定即日起开展年从严治旅综合整治工作,严厉打击旅游市场各种违法违规行为。值得一提的是,三亚还以“花重金买投诉”的方式,鼓励游客参与旅游市场的监管。

花钱“买投诉”?对,就是“买投诉”!你没听错!三亚一诺千金“买投诉”!

最新印发的《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法》明确,举报三亚旅游市场违法经营行为最高可奖励20万元。

举报什么线索可获奖励?

受理范围

1.经营者无证照经营、证照不全、非法转让经营资质,或雇佣无资质旅游从业人员的行为;

2.经营者未按所批准经营范围、场所经营的行为;

3.经营者提供不合格的产品或服务,或经营者未按约定内容提供服务;

4.经营者销售海鲜、水果、珠宝等商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、使用计量器具缺斤少两等违法行为;

5.经营者价格违法行为,为获取利益而进行的商业贿赂或其他不正当竞争行为;

6.道路旅游客运经营者向未取得旅游业务经营许可证从事旅游业务的单位或者个人提供旅游客运服务;

7.经营者的违法行为可能造成公众人身伤害或者严重后果的;

8.强买强卖、强迫交易的行为;

9.其他违法旅游经营行为。

资料图:游客在三亚大东海海滩游玩。尹海明摄

奖励标准呢?

根据案件性质和违法严重程度,分三类对举报人给予现金(税前)奖励:

情节轻微的,奖励标准如下:

1.处以警告或者责令改正的,给予举报人元的奖励;

2.被处以治安拘留处罚的,给予举报人元的奖励;

被举报人依法受到处以罚款、没收或者被停业整顿、吊销证照、被依法取缔等处罚的,奖励标准如下:

1.罚没金额不足1万元,给予举报人元奖励;

2.罚没金额总额在1万元(含1万元)至5万元(不含5万元),给予举报人元奖励;

3.罚没金额总额在5万元(含5万元)至10万元(不含10万元),给予举报人10元奖励;

4.罚没金额总额在10万元(含10万元)至20万元(不含20万元),给予举报人3万元奖励;

5.罚没总额在20万元(含20万元)至30万元(不含30万元),给予举报人5万元奖励;

6.罚没总额在30万元以上(含30万元),给予举报人10万元奖励;

7.被停业整顿、吊销证照或被依法取缔的,给予举报人15万元奖励。

被举报人涉嫌犯罪被追究刑事责任的,法院作出判决生效后一次性给予举报人20万元奖励。

什么方式举报?

可采取电话、

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