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亲口讲述来自霸州一名患者家属的心声 [复制链接]

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医院不是家,但有家的温暖和整洁;医护人员不是亲人,但有亲人般的关爱和笑脸。医院,绝对会给病人和家属如沐春风般的家的感觉!在我们霸州,搬迁到兴华北路的霸州三医院。下面我们就通过一位患者家属的讲述,和他拍摄的视频,一起看一看霸州新三院的“庐山真面目”。

据网友王先生说,前几天有家人在霸州三院住病,这是我第一次到新院区,医院就是不一样,环境优雅,一楼大厅还有一家咖啡店,医院整洁明亮,井然有序,窗明几净,地上一尘不染,给我的第一感觉,就像医院,看着让人有一种赏心悦目的感觉,医院,进去之后乱哄哄的,心里堵的慌。

(此图为霸州三院的全景图)

我家人在四楼肿瘤科住院,准备做手术,当时三院给联系的北京专家,专家每天都会查房,了解患者的情况,手术很成功,我们都很满意;这里的护士服务态度更是没得挑,不定期给我家人洗头洗脚,无微不至。

医院不同的是为了方便病人,三院还增设了扶梯,扶梯的启用大大节约了患者的等候时间,让重症患者能及时通过扶梯上楼,让病情及时得到诊治。

在霸州三院,不仅能感受到大夫专业性和护士的周到服务,而且不管患者地位高低、职业贵贱,全体医护人员都能一视同仁,给予真诚的关心和照顾,用爱心抚平患者心灵的创伤,用热情点燃他们战胜疾病的勇气,用服务感动每一个人,相信来三院的患者和家人都会有这种感觉。

走进三院门诊大厅,就有服务人员热情主动的导医,她们始终保持微笑服务,礼貌地接待每一位病人,患者在排号的时候,安静的坐在休息区,按顺序取号;就诊的时候,大家也是在静静地等着,没有喧哗和吵闹,这样的就医环境和服务与医护人员的细心耐心密不可分。

新三院的护士每天穿梭巡回于病房和走廊之间,她们不怕脏、不怕累,热心地帮患者洗头、换衣服、洗脚、剪指甲、打开水等,不是亲人胜似亲人,用炙热的心温暖着患者,霸州曾多次发文表扬过,这次陪家人住院,我亲眼目睹发现所言非虚!

在我家人住院期间,我看到每天这里的医生不管遇到怎样的病人,总能一视同仁、周到服务,急性子的病人在他们面前耐心了起来,脾气暴躁的病人在他们面前温和了起来,新三院的医生总能给病人带来一丝慰藉。

古语有云“大医精诚”,就是说为医者既要有精湛的技术,更要有诚挚的服务态度,霸州新三院的服务感动了很多患者,更是一种发自内心的情怀,不管是帮患者剪指甲、洗头还是剃胡须,这些是许许多多子女都无法做到甚至会嫌弃的事,而霸州三院的医护人员却本着至善、至诚、至仁、至真的原则,呵护、温暖每一位患者。

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