据霸州网友赵女士（化名）说：我是南孟镇某盛?阿尔卡迪亚温泉城的业主，年左右，我从这个小区购买了一套房子。当时因为y情原因延期了一年多才交房，我们也表示理解，但是到现在已经四年时间，因为种种原因我们还没能入住新家。
去年秋天新家装修完后，我原本是打算过年之前，最晚开春就搬进去住。这期间因冬天太冷了把小区管道冻爆了，一直没人给我家维修，到现在家里都不能正常用水，每次我回去打扫卫生都是用大矿泉水瓶自己带水。管道冻爆后单元楼里的电梯还变成了“瀑布”，不停往下滴水。作为业主我心里肯定是不满意的，向物业反映希望物业能尽快维修，但是到现在电梯也没有修好。
地下室也在经历了去年夏天的那场暴雨后，里面全是存的雨水，到今天我都没去过我家地下室，因为地下室放着总电箱，地面又全是水，有的业主去地下室会踩着泡沫箱，生怕触电。我多次向物业反映，物业只是推脱。4月25日终于有工作人员去我家换了一块水表，我以为换完水表就能通水了，可物业工作人员说还是不能用水，因为阀门里有一个零件是坏的，如果通水后会哗哗往外流，他们不敢给我开。
包括一进单元楼门口和家门口的声控灯坏了半年多没人维修，晚上出来进去黑漆漆的，非常不方便。小区业主群里每天有人反映各种问题，物业就是不解决。现在房子不能入住，我有家不能回，每天还得在外面租房住，心里实在是有苦难言，无处诉说，不知道该怎么办才好了。
据*万家全国服务热线工作人员说：我们这边会记录，然后反映给物业，正常是回复到业主那里的。
据最新消息，4月29日赵女士说：我的用水问题已经给我解决了。4月28日下午物业给我打电话说家里有水了，4月29日我回家一看确实是。之前不能用的那部电梯也修好了，现在两部电梯都能正常使用。地下室的积水也没有之前那么多了，应该是物业清理过，现在只有少量积水。
我去地下室的时候又发现了一个新的问题，地下一层的路面有好几条裂缝，从那一走地面会活动。
针对赵女士反映的问题，希望该小区核实情况，尽快解决还未解决的问题。对此您有什么想说的？欢迎评论区留言。
