在北京治疗白癜风大概多少钱 https://disease.39.net/bjzkbdfyy/170601/5419382.html前几天,咱霸州一对夫妻带着两个孩子去霸州某温泉酒店玩耍,没想到孩子在水里玩,竟然把水里的虫子喝进了肚子里……
据张先生(化名)说,现在孩子放暑假,我小舅子把孩子小聪(化名)送到我家来住段时间,小聪今年9周岁,说是正在学游泳,有点怕水。于是7月20号下午,我们夫妻就带着俩孩子去了名泉温泉酒店玩,我们一家之前来玩过,酒店里是有儿童戏水池的,就想带着小聪玩玩水,多适应一下就不害怕了。
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大概下午4点左右,两个孩子在池子里游着玩,我爱人在旁边看着他们。可能是稍微呛了一下,小聪过来跟我爱人说,水里有很多虫子,他还喝进去两个。我们一听赶紧反映给酒店,之后来了个工作人员拿着网兜下水捞虫子。当时水里有很多红色的小虫子,还都是活的,工作人员捞了半天,也没捞干净。大概是池子里还有不少孩子在玩,酒店也没采取任何措施,也没人告诉孩子说先别玩了,就那样不管了。
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我就找了酒店说这个事得有人处理一下,这么大个酒店出现这种问题,这么不当回事,实在说不过去。一开始就来了个小主管来处理,态度很不好,就差明着说我们想讹酒店钱了。后来我报了警,才来了个真正管事儿的,医院自费检查,如果有问题再回去找他们,没有问题他们就不管,就这么个态度。还说私了也行,酒店补偿给我们10张门票。水里这么多虫子,我们根本都不敢让孩子下水了,要走私了还说补偿门票,这是真正想要解决问题的态度吗?难道真的就是店大欺客?我们没有接受。
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对此,名泉温泉酒店郭经理说,这个事情是发生在我们酒店儿童池的。我们觉得孩子要紧,当时就对家长做出了保证,让客人赶紧带孩子去检查,孩子有任何问题,该是我们的责任我们一定不推脱。我们酒店的池子都不是封闭式的,再加上室内有很多花花草草,有蚊虫什么的,肯定是不可避免的,但是像这位客人说的,有很多虫子,那是不可能的。酒店的卫生许可证也好、水质检测报告也好,还有相关职能部门的检测合格证,我们都是完备的,肯定是没有问题的。
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后来客人报了警,我们也表了态,不管是走公了、私了,我们酒店都同意。孩子可能确实呛了水喝进了小虫子,我们愿意承认这个责任,也愿意解决这个问题,客人想走法律程序,我们可以提供所有证据,接受相关部门检查,客人想私了,如果不满意我们提出的补偿门票,那咱们还可以协商,但不能说客人提出任何条件,我们都无条件答应。而且我们酒店一天几百人,池子里也不止一个客人,怎么就只有这位客人出现了这种问题?
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现在,事情已经过去一周,仍然没有结果。这个问题到底该如何解决,我们将继续