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随着人们消费水平的提高，各种商家都相继推出了会员卡、优惠卡等预存费用服务。由于普法宣传到位，现在咱很多老百姓也逐渐了解到办卡不退属于霸王条款，是不合法行为。但合不合法是一回事儿，办了卡想退，钱到底能不能拿回来，又是另一回事儿了。今天，咱们就来听一听网友刘先生（化名）的真实经历。
家住胜芳的刘先生说，我去年在胜芳某健身房块钱办了张健身卡，去了几次之后发现自己对健身这方面实在没什么兴趣，也很难坚持，在今年3月中的时候就决定和健身房商量下，把卡退了。我去问了几次，得到的答复都是说可以转卡，但是不能退卡。转卡的意思就是说，找个人把我这张卡买过去，但这个人还得要我自己去找。图为付款记录
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因为在平时也偶尔能看到一些关于办卡退费维权之类的相关信息，于是我拨打了15寻求帮助，15告知我这属于霸王条款，并不合理，可以要求市场监管部门介入。之后我又联系了胜芳市场监督管理局，由他们出面牵头和健身房协商。开始他们不肯退，说的办卡费里有元的提成已经被介绍人拿走了，后来经过协调，最后双方协商一致，退我块钱，这件事就算了了。但我不得不说，办卡容易，想退卡可太费劲了！希望给咱其他老百姓提个醒吧，不管干嘛，能不办卡还是别办卡了。
通过刘先生的经历，我们想告诉大家，健身卡也好，其他商家的会员卡、优惠卡也好，退卡退钱并不是一条打不破的“铁律”。即使商家在办卡时提醒过“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等条件，但在法律层面上这些条款都是无效的，属于“霸王条款”，消费者有权通过法律手段来维护自己的合法权益。
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