都说人活着的时候每天忙忙碌碌，因为轻松是留给死人的。故去的人们轻不轻松咱们不得而知，但留给活人们的问题确实不是个轻松事儿。冬天的时候我们播报过某小区办理出入登记证仅限一天，业主们为了办证排长龙的壮观景象。今天，我们又收到了网友们发来的照片，照片中人头攒动，颇为热闹，而且由于人多场面失控，警察叔叔也赶来维持秩序，而如此热闹的地方竟然是发生在霸州殡仪馆？殡仪馆本该是个庄严肃穆的地方，为何会出现如此热闹的场景呢？
据霸州的刘先生（化名）说，霸州百米渠东边的殡仪馆，我岳父的骨灰寄存在那里。4月7日我们突然接到通知，说4月8号殡仪馆给寄存的骨灰搬家，告诉我们只办两天，让家属赶紧来办理。我是4月8日是一大早就去了，开始只有一个工作人员录信息，人们都拿着骨灰证在外面等，没人维持秩序，谁挤到前面登记完谁就能进去办理。
可寄存骨灰在这儿的至少得有几百家。现场那么多的人，还总有插队的，人们推推搡搡的，有的差点打起来，无组织无管理，现场十分混乱。一整个上午也就办理了三四十家。后来大伙都反应他们效率太低，才又来了两个工作人员，增加到两个人录信息。
说实话，在咱老百姓眼里，骨灰搬家是家里的大事，这么大个事儿，殡仪馆根本就没有提前规划，这可倒好，人们到了都在外面挤箩箩。要么你就把证都收进去到谁就叫名字，要么就发号，没叫到的人在外面等着，也行啊，场面乱得都没法说。一直到十点多的时候，不知道是哪个派出所的民警来了，秩序才稍微好点。对于殡仪馆的服务质量，现场的人议论纷纷，都表示对他们的工作表现甚不满意。
咱们一直说群众利益无小事，殡葬服务就是殡葬事业单位在丧事活动中从事的特殊服务，既然是服务行业，希望咱服务逝者的同时，也希望能多为生者们考虑一下，在一些老百姓们相对在意的事件上，多用心规划，真正做到服务于人、服务于百姓。