昨天，“圆通下跪”的微博成为热搜↓↓
视频显示，3月26日，事发地为人保郑州新郑支公司前台，两名圆通快递员不断磕头道歉，因为之前他们在给该保险公司一名女客户送快速时，把快递放到了客户公司前台，没有打电话通知她，惹的女客户不满意，打电话投诉。由于这个客户是该快递公司的VIP客户，如果她不撤诉，快递小哥有可能会受到比较严厉的惩罚，也有可能因此丢掉工作，还有可能面临数目不小的罚款。所以，快递小哥过来请求女客户原谅，女客户说要当面道歉，就有了视频里的一幕。视频一经转发，引来网上骂声一片。很多网友战队客户一边，认为是“圆通的服务不好”，也有网友痛斥女客户“麻木不仁”、“心痛快递小哥”、“毕竟男儿膝下有黄金，快递小哥不该下跪”……据了解，目前事情已解决，但对于处理结果，圆通和客户双方均表示“不方便透露”。全程视频在此↘
网友评论星爷称我为小强：她绝对不只是投诉了圆通公司而已，他投诉了邮管局。邮管局才能给快递这么大的压力。ToBeTheHy：一句快递员很不容易就完了？谁容易？别人要是丢了这个保单，坐牢都有可能？就你不容易？不可为何物：多次投诉，不知道是不是真的，但是这个女的也太无聊了吧！铁骨铮铮：无理取闹或者发泄不满投诉会有，但是下跪肯定是快递员发泄情绪的另一种方式，可能也是间接报复的方式，再者公司也应该为自己的员工据理力争，不能什么投诉都受理，然后让员工承担责任，有些人要无理取闹你不理他也只能不了了之。俊秀的大涵涵：怎么说呢，我的快递有时也不会接到任何电话、短信就被签收了，要不是看淘宝物流，我自己都不知道！以金融分析技术为生：这个快递员一心想要把事搞大。来源：梨视频、新京报、红星新闻、新浪微博
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审核：张素梅
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