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文字编辑：小白排版校对：初六
据网友王先生（化名）说，7月24日晚上7、8点钟，我和朋友一起到迎宾山水南门的天涯海饺吃饭，店里环境不错，但是服务员的态度实在是让人不敢恭维。我们两个人点了四份饺子两个凉菜，其中有一份饺子，吃了几个后，发现里面有虫子。是个小不大点的黑色虫子，就在盘子里其中一个饺子上，死的，应该是烫死了。
我喊来店里的工作人员说了这个情况，过来的可能刚好是个领头（能做主）的，一直跟我们说不是虫子。虽然也没有吵架，工作人员也表达了歉意，但是态度挺敷衍的，所以饭也没吃完，我们就结账走了。结账的时候说可以给打折，我说不用，最后给我减了10块钱，但说到那盘饺子，还是一口咬定说，饺子上那个黑的不是虫子，弄得我和朋友都挺腻的。
我本身不住霸州，我是胜芳的，因为爱吃饺子，刚好有人跟我推荐天涯海饺，特地和朋友过来吃的。我是个好吃的人，但凡有想吃的、想喝的，甭管远近，都得走一趟。但这家店的服务太让人失望。说实在的，现在谁也不差这点钱，饺子上有虫子，你大大方方承认了，道个歉，减不减钱的都无所谓，是个态度问题。都让顾客指出来了，还一直说不是虫子，难道我们俩成年人连是不是虫子都分不出来？
得知此事后，天涯海饺的负责人赵女士马上向店里了解了情况，确认当时是一份玉米虾仁馅的饺子皮上有只小飞虫，店里工作人员对顾客表达了歉意，因为顾客没有表现出特别不满，所以工作人员和顾客协商好这份饺子打半折后，在账单里减去10元，就让顾客结账离开了。
赵女士说，对于这件事我们非常抱歉！店里的处理方法确实欠妥，如果顾客愿意，我们可以重新请他们来店里吃一顿饺子，或者把这次的餐费全额退还，无论如何，我们都尊重客人的意愿。
目前，赵女士已经与顾客取得联系，得到了顾客的谅解，圆满解决了此事。希望所有商家都可以本着服务至上的原则，尊重每一位消费者，做好售前、售后等相关服务工作。
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