现在霸州已经早已进入供暖期，集中供暖的还好些，因为一些供热公司能够通过网上缴费。但对于一些购买天然气取暖的住户来说，最近遇到了难题——买气排队难。如下，是在众多遇到购气难问题市民中，截取的2位比较有代表性的留言反映：
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据家住临津附近的陈女士（化名）说，11月22日下午3点来钟，我来到霸州六郎桥边上的顺达总部购买天然气，当时拿到的号码是号，显示我前边还有62个人在排队等待。我之所以请了半天假来城里买气，就是因为临津那边买气的人太多，每天都有很多人在排队。自己平常上班很难抽出时间，再说在我们这边2点一过再去排队，就买不到气了，去了也是白去。
我没办法才来霸州，可是在顺达的总部一看，人也不少。坐在休息区看到这一屋子人，都因为排队买气在耽搁时间。我就突发奇想，如果咱霸州办理个网上购燃气通道，就像买电一样，在手机上就能办理，足不出户就可以买到天然气，该多好啊！今天我还很幸运，总算在下班之前买到气了，心里真高兴。可是看到还有一屋子人在等着，这里面肯定会有不少人买不上，心里不免升起一丝同情之情。
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据霸州的吴先生（化名）说，11月14号，正好是周六休息，下午我就去顺达公司大厅了，进去一看人也不少，就在机子里取了个号。一看是，自己的心一下子就凉了，感觉买的可能性不大。我是上班族，工作日要上班，家里有老人有孩子，供暖这么长时间了，还没买到气心里难免着急。他们天然气公司推出的阶梯购气，要到供暖气才能重新恢复第一阶梯平价气，为了能买到平价气所以大家才不辞劳苦来排队的。
现在取暖期买气用户增多，就算开十个窗口也不多，可是公司只开两个，如果赶上一个新装天然气用户，耽误的时间更长。排在我前边的一个人4点多就走了，临走把他的号给了我，是27多号。还真巧，公司五点结账下班前，还真挨上这个号码了，我买完气出来的时候，眼看就下班了，大厅里还有30来人，外边院里还有人，估计排号在后边的人肯定今天买不到气了。
我就想呼吁一下燃气公司，希望他们在这购买天然气的高峰时刻，能多开一些窗口，让老百姓能及时买到燃气。看到了吗，因为买气难，有的人呼吁多开几个窗口，有的人呼吁希望开通网上购买天然气的便民渠道，就像供电公司已于。对此你有什么好的建议，可在下方留言。