众所周知,自煤改气工程以来,我市各地主要由顺达、昆仑等燃气公司供气。进入11月份以来,霸州多地出现集中扎堆购气高峰。特别是对于霸州市区及西部地区,很多群众反映在顺达六郎桥的营业厅排队买气难。不仅开的窗口少,而且人多,遇到有办理新开口的,就更得等很长时间;甚至多次出现有人排半天的队,最后还是买不上停止营业的情况。
该情况经群众通过反映之后,引起了我市住建局主管部门的高度重视,给力的及时给出解决方案。一方面,霸州顺达燃气公司除让所有营业厅售气人员全部上岗外,更增加了营业人员,延长工作时间。另一方面,公布了市区及周边各地8个可以缴费的营业厅及银行。在此,我们建议大家伙就近买气,或分流到其他排队人员人员较少的营业厅或银行买气,不要扎堆在六郎桥的市区营业厅。同时,我们要感谢我市住建部门的给力介入,为群众及时的解决问题,在冬季购气高峰期为群众所想,迅速行动,值得称赞!
霸州市胜利顺达燃气有限公司广大用户朋友购气告知书
尊敬的燃气用户朋友:
11月中旬,我市因降雪大风,气温陡降,我市西部燃气用户出现集中购气现象,经胜利顺达燃气有限公司核实,集中购气主要集中在市区公司营业厅,其他营业厅与网点均未出现该问题。为切实方便用户及时购气用气,胜利顺达燃气有限公司采取人性化的服务,设置了叫号机,休息区,意见簿以及宣传屏幕。请广大用户朋友在购气前