长城网·冀云客户端讯（记者曾丝雨）近日，廊坊网友王先生向长城新媒体“问政河北”平台反映了燃气公司拒绝向其出售天然气的问题。
反映人表示，他是廊坊市霸州市岔河集乡宋营村村民，家中于年开始使用天然气，供气单位系霸州市胜利顺达燃气有限公司。但是自年11月底开始，燃气公司工作人员告知其不再为他家供气，原因是网友未在燃气公司购买壁挂炉。“我家从年就开始用天然气了，也没有人告诉我必须购买指定的壁挂炉才给供气，现在家里因为没有燃气无法正常生活，希望相关部门给予帮助解决。”
收到诉求后，霸州市住建局作出了回复：我局立即责成燃气管理办公室调查核实情况，工作人员会同属地岔河集乡人民政府负责同志、燃气公司负责人来到反映人家中，当面向反映人了解基本情况。经核实，反映人家于年安装了天然气表，年安装了燃气壁挂炉，同年8月17日开始购气使用。日前，霸州市胜利顺达燃气有限公司以反映人未缴纳人工材料费为由拒绝为其提供燃气，依据《河北省燃气管理条例》相关规定，我单位约谈了燃气公司负责人，责令燃气公司进行整改，现已为反映人恢复供气。我局工作人员进行了电话回访，反映人对办理结果表示满意。
记者联系了反映人王先生，他表示燃气公司已经为家中的壁挂炉充入了立方燃气，目前供气情况一切正常。
关于我们
长城新媒体“问政河北”平台是河北省*政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。
我要投诉
您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。
1.通过长城网《问政河北》栏目(wz.hebei.