前几天，咱霸州一对夫妻带着两个孩子去霸州某温泉酒店玩耍，没想到孩子在水里玩，竟然把水里的虫子喝进了肚子里……
据张先生（化名）说，现在孩子放暑假，我小舅子把孩子小聪（化名）送到我家来住段时间，小聪今年9周岁，说是正在学游泳，有点怕水。于是7月20号下午，我们夫妻就带着俩孩子去了名泉温泉酒店玩，我们一家之前来玩过，酒店里是有儿童戏水池的，就想带着小聪玩玩水，多适应一下就不害怕了。
搜图编辑大概下午4点左右，两个孩子在池子里游着玩，我爱人在旁边看着他们。可能是稍微呛了一下，小聪过来跟我爱人说，水里有很多虫子，他还喝进去两个。我们一听赶紧反映给酒店，之后来了个工作人员拿着网兜下水捞虫子。当时水里有很多红色的小虫子，还都是活的，工作人员捞了半天，也没捞干净。大概是池子里还有不少孩子在玩，酒店也没采取任何措施，也没人告诉孩子说先别玩了，就那样不管了。
搜图编辑图片疑似包含水印涂抹痕迹更换图片搜图编辑图片不够清晰更换图片我就找了酒店说这个事得有人处理一下，这么大个酒店出现这种问题，这么不当回事，实在说不过去。一开始就来了个小主管来处理，态度很不好，就差明着说我们想讹酒店钱了。后来我报了警，才来了个真正管事儿的，医院自费检查，如果有问题再回去找他们，没有问题他们就不管，就这么个态度。还说私了也行，酒店补偿给我们10张门票。水里这么多虫子，我们根本都不敢让孩子下水了，要走私了还说补偿门票，这是真正想要解决问题的态度吗？难道真的就是店大欺客？我们没有接受。
搜图编辑对此，名泉温泉酒店郭经理说，这个事情是发生在我们酒店儿童池的。我们觉得孩子要紧，当时就对家长做出了保证，让客人赶紧带孩子去检查，孩子有任何问题，该是我们的责任我们一定不推脱。我们酒店的池子都不是封闭式的，再加上室内有很多花花草草，有蚊虫什么的，肯定是不可避免的，但是像这位客人说的，有很多虫子，那是不可能的。酒店的卫生许可证也好、水质检测报告也好，还有相关职能部门的检测合格证，我们都是完备的，肯定是没有问题的。
搜图编辑后来客人报了警，我们也表了态，不管是走公了、私了，我们酒店都同意。孩子可能确实呛了水喝进了小虫子，我们愿意承认这个责任，也愿意解决这个问题，客人想走法律程序，我们可以提供所有证据，接受相关部门检查，客人想私了，如果不满意我们提出的补偿门票，那咱们还可以协商，但不能说客人提出任何条件，我们都无条件答应。而且我们酒店一天几百人，池子里也不止一个客人，怎么就只有这位客人出现了这种问题？
搜图编辑图片不够清晰更换图片现在，事情已经过去一周，仍然没有结果。这个问题到底该如何解决，我们将继续